UX w dosłownym znaczeniu oznacza „user experience”, całość jego pozytywnych i negatywnych doświadczeń wynikających z odbioru interaktywnego produktu lub usługi lub z przebiegu współpracy biznesowej lub interakcji handlowej. Niemniej jednak jest to bardzo ogólna idea. Głównym zadaniem UX jest odpowiedź na potrzeby klienta/użytkownika. To właśnie potrzebą użytkownika jest zwiększenie satysfakcji odbiorcy finalnie korzystającego z produktu poprzez poprawę jego funkcji i …